Thông tin được đăng trên trang chủ Cục An toàn giao thông đường bộ quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA). Theo đó, 462.869 chiếc xe Telluride được sản xuất từ năm 2020-2024 phải triệu hồi động cơ điều chỉnh phía trước quá nhiệt có thể gây cháy và xe.
Theo thông báo của cơ quan chức năng, nguyên nhân tới từ phần điều chỉnh vị trí ngồi bị kẹt, dẫn tới việc điều chỉnh động cơ liên tục gây quá nhiệt và có thể bốc cháy.
Chỉ cần chủ xe chưa tắt khóa điện, nguy cơ hỏa hoạn có thể xảy ra dù chiếc xe đang đỗ hay di chuyển.
Nhà sản xuất ô tô Hàn Quốc khuyến khích các tài xế nên dừng xe bên ngoài, không nên đỗ xe trong gara hay gần các công trình kiến trúc dễ bắt lửa cho đến khi quá trình sửa chữa triệu hồi hoàn tất.
Một số hiện vật tài xế có thể gặp như: Ghế di chuyển ngay khi chưa nhấn nút điều chỉnh, xuất hiện mùi thơm cùng khói dưới ngồi, phần điều chỉnh không hoạt động.
Theo tài liệu về đợt hồi phục, Kia đã nhận được thông báo về một vụ cháy nhỏ ở chỗ ngồi lái xảy ra trên chiếc smartphone Telluride 2023 khi đang lái xe. Ngoài ra, còn có 6 sự cố được xác nhận là các bộ phận bên dưới đang bị nóng.
Theo NHTSA, để giải quyết vấn đề các đại lý Kia sẽ thiết lập một mức giá hỗ trợ cho sản xuất công tắc điện và thay thế các nút điều chỉnh miễn phí. Triệu hồi thông báo sẽ được gửi tới chủ sở hữu bắt đầu từ ngày 30/7.